Cuadro Comparativo Métodos de Recolección Información

Cuadro Comparativo Métodos de Recolección Información

MÉTODO	VENTAJA	DESVENTAJA
OBSERVACIÓN	Se logra la captura de datos no verbales (conductas, estructuras, dinámicas)          Puede complementar información obtenida por otros métodos          Minimiza u omite las entrevistas	Tratándose del desarrollo de un Software, un desarrollador no tiene conocimiento de los procesos, por lo cual es posible que omita algún detalle, por lo cual necesita del apoyo de especialistas en cada proceso para que les explique          Omite los datos verbales, los cuales muchas veces son de mucha ayuda          Si los observados saben de su dinámica, pueden ajustar su comportamiento a lo que quieran que el observador capte.
ENTREVISTA	Permite conocer sobre cada proceso         La información verbal suele ser muy útil          Dependiendo el tipo de entrevista (abierta o cerrada) se ahorra tiempo, pero también se obtienen datos relevantes	El entrevistado puede omitir ciertos detalles          Cuando se mezclan tiempo y tipo de preguntas, la entrevista queda ajustada, por lo cual puede faltar información importante          Toma tiempo entrevistar varias personas (el número de personas depende de la cantidad de procesos que se desee cubrir)
ENCUESTA	Al ajustar los tipos de datos que se desea recolectar, es más fácil de procesar la información         Es económico en temas de tiempo y recursos         Los usuarios quedan en anonimato, lo cual garantiza un poco más de veracidad en la información	Si la encuesta no se complementa con datos capturados de otra forma, el margen de error crecerá cada vez más en la información.         Los datos proporcionados por los usuarios suelen ajustarse a sus estados de ánimo o percepciones. Si esto no se profundiza, generará confusiones y malas conclusiones         Es más complejo estructurar el flujo en la cadena de procesos
MATRICULACIÓN (registro legal y obligatorio de información)	Al tratarse de información obligatoria, se van a obtener muchos más datos sin necesidad de consentimiento        Los datos se obtendrán en tiempo real, pues es obligación del usuario proporcionarlos en tiempos establecidos	Puede prestarse para ajustes o maniobras del usuario, con las cuales pretenda maquillar o desviar el objetivo buscado         Dado que es obligatorio, no siempre el usuario proporcionará los datos completos, sino solo lo que solicitan superficialmente